1. Общие положения

1.1. Платформа WAYZON предоставляет продавцам и покупателям техническую возможность взаимодействовать по вопросам продажи, оплаты и доставки товаров.

1.2. WAYZON не определяет условия конкретной сделки между продавцом и покупателем, если иное прямо не предусмотрено функционалом Платформы или отдельными условиями.

1.3. Продавец самостоятельно определяет стоимость товара, доступные способы оплаты и доставки, если иное не установлено законодательством Российской Федерации.

2. Оплата товара

2.1. Способ оплаты товара определяется продавцом и указывается в информации о товаре либо согласовывается сторонами сделки.

2.2. Покупатель обязан оплатить товар в порядке и сроки, согласованные с продавцом.

2.3. Если иное не указано продавцом, порядок расчетов, включая момент оплаты, определяется непосредственно между продавцом и покупателем.

2.4. WAYZON не принимает денежные средства за товар и не является стороной договора купли-продажи между продавцом и покупателем, если иное прямо не предусмотрено функционалом Платформы.

3. Стоимость товара и дополнительные расходы

3.1. Цена товара указывается продавцом в карточке товара либо сообщается покупателю в процессе оформления или согласования заказа.

3.2. Если доставка, упаковка, погрузка, страхование или иные дополнительные услуги оплачиваются отдельно, соответствующая информация должна быть доведена продавцом до сведения покупателя.

3.3. Покупатель до совершения сделки должен иметь возможность ознакомиться с окончательной стоимостью товара и известными ему дополнительными расходами.

4. Способы доставки

4.1. Доставка товара может осуществляться одним из следующих способов:

• продавцом самостоятельно;
• посредством транспортной или курьерской организации;
• через организацию связи;
• иным способом, согласованным покупателем и продавцом.

4.2. Конкретный способ доставки зависит от характеристик товара, территории доставки, условий продавца и договоренностей сторон.

5. Сроки доставки

5.1. Срок доставки определяется продавцом с учетом выбранного способа доставки и указывается в информации о товаре либо согласовывается с покупателем.

5.2. Срок доставки может зависеть от наличия товара, местонахождения продавца и покупателя, работы транспортной организации, погодных условий и иных обстоятельств.

5.3. Если срок доставки изменяется, продавец должен сообщить об этом покупателю в разумный срок.

6. Получение товара

6.1. При получении товара покупателю рекомендуется проверить соответствие товара заказанному товару, его количество, комплектность и состояние.

6.2. При обнаружении повреждений упаковки или иных видимых недостатков покупателю рекомендуется зафиксировать такие обстоятельства и сообщить о них продавцу.

6.3. Подписание документов о получении товара может подтверждать факт его передачи покупателю в соответствии с условиями сделки.

7. Неполучение или задержка доставки

7.1. В случае задержки доставки покупателю следует обратиться к продавцу для уточнения статуса отправления и предполагаемого срока получения.

7.2. Если доставка осуществляется сторонней транспортной или курьерской организацией, информация о задержке может быть дополнительно уточнена у соответствующей организации.

7.3. WAYZON может оказать техническую помощь в коммуникации между продавцом и покупателем в пределах возможностей Платформы.

8. Доставка при возврате товара

8.1. Условия доставки товара при его возврате определяются в соответствии с законодательством Российской Федерации, условиями сделки и правилами возврата товаров на WAYZON.

8.2. Распределение расходов на доставку возвращаемого товара зависит от основания возврата и определяется применимыми правилами и законодательством.

8.3. Подробный порядок возврата установлен отдельными правилами возврата товаров на WAYZON.

9. Обязанности продавца

9.1. Продавец обязан предоставлять покупателю достоверную информацию о товаре, его стоимости, доступных способах оплаты и доставки.

9.2. Продавец обязан соблюдать требования законодательства Российской Федерации, применимые к продаже и доставке товаров.

9.3. Продавец обязан надлежащим образом исполнять обязательства по передаче товара покупателю.

9.4. При возникновении обстоятельств, препятствующих своевременной передаче товара, продавец должен своевременно сообщить об этом покупателю.

10. Обязанности покупателя

10.1. Покупатель обязан предоставить достоверные сведения, необходимые для оформления и доставки заказа.

10.2. Покупатель обязан своевременно оплатить товар, если такая обязанность предусмотрена условиями сделки.

10.3. Покупатель обязан обеспечить возможность получения товара в согласованные сроки и по указанному адресу, если доставка осуществляется по адресу.

10.4. При возникновении вопросов по оплате или доставке покупатель должен своевременно обратиться к продавцу.

11. Помощь WAYZON

11.1. WAYZON может оказывать пользователям техническую и информационную помощь по вопросам использования Платформы.

11.2. В случае возникновения спорной ситуации покупатель или продавец может обратиться в службу поддержки WAYZON.

11.3. WAYZON не подменяет продавца и покупателя в исполнении их обязательств по конкретной сделке, если иное прямо не предусмотрено условиями Платформы.

12. Контакты WAYZON

13. Приоритет законодательства

13.1. Если отдельные положения настоящих правил противоречат требованиям законодательства Российской Федерации, применяются положения законодательства Российской Федерации.

13.2. Недействительность отдельного положения настоящих правил не влечет недействительность остальных положений.