1. ОБЩИЕ  ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Оператор является владельцем и оператором платформы WAYZON.

1.2. WAYZON — посредническая цифровая платформа (далее — «Платформа»), представленная сайтом wayzon.ru и мобильным приложением, предназначенная преимущественно для размещения предложений о продаже товаров и для прямого взаимодействия покупателей и продавцов с целью заключения договоров купли-продажи. Отдельные виды работ или услуг могут размещаться только при наличии соответствующего функционала и при соблюдении законодательства Российской Федерации.

1.3. Платформа не является стороной договоров купли-продажи, поставки, оказания услуг, подряда либо иных гражданско-правовых договоров, заключаемых между Пользователями, за исключением случаев, когда Оператор выступает продавцом от своего имени, что явно указано в карточке товара/услуги.

1.4. В отношении пользователей, на которых распространяется Федеральный закон от 31.07.2025 № 289-ФЗ «Об отдельных вопросах регулирования платформенной экономики в Российской Федерации» (далее — Закон № 289-ФЗ), Оператор осуществляет деятельность в качестве оператора посреднической цифровой платформы в пределах и на условиях, установленных указанным законом. В иных случаях применяются соответствующие нормы законодательства Российской Федерации.

1.5. Отношения регулируются законодательством Российской Федерации, включая ГК РФ, Закон РФ № 2300-1 «О защите прав потребителей», ФЗ № 149-ФЗ, ФЗ № 152-ФЗ, Федеральный закон от 31.07.2025 № 289-ФЗ и иные применимые нормативные акты.

1.6. Информация о товарах, работах и услугах размещается Продавцами. Условия конкретной сделки определяются предложением Продавца и договором между Продавцом и Покупателем. Оператор не является продавцом, исполнителем или иным участником такой сделки, кроме случаев, когда прямо указан в карточке товара, работы или услуги в соответствующем качестве.

1.7. В случае противоречия между настоящим Соглашением и императивными нормами законодательства Российской Федерации, в частности законодательства о защите прав потребителей, применяются нормы законодательства.

2. ТЕРМИНЫ И  ОПРЕДЕЛЕНИЯ

Платформа — сайт wayzon.ru и мобильное приложение WAYZON.

Оператор — Индивидуальный предприниматель Абдурашидов Алдам Райбекович (ИНН 201270303370, ОГРНИП 313091634300034), организующий взаимодействие на Платформе.

Пользователь — физическое или юридическое лицо, а также индивидуальный предприниматель, использующее Платформу.

Покупатель — Пользователь, приобретающий товары или услуги либо откликающийся на объявления.

Продавец / Партнёр — Пользователь (юридическое лицо, индивидуальный предприниматель или физическое лицо), осуществляющий реализацию товаров, работ или услуг через Платформу.

Потребитель — физическое лицо, использующее Платформу для личных, семейных, домашних нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

Карточка товара/услуги — страница Платформы, содержащая информацию о товаре/услуге, условиях его приобретения, сведения о Продавце и иные данные.

Личный кабинет — персонализированный раздел Платформы, доступный зарегистрированному Пользователю после авторизации, в том числе для управления объявлениями, заказами и настройками.

Учетные данные — логин (адрес электронной почты или номер телефона) и пароль, используемые Пользователем для доступа к Личному кабинету.

Информационный канал/Блог — платный сервис для размещения информационного контента Продавцами.

Тарифный план — условия предоставления продавцу платных сервисов Платформы, включая стоимость, срок действия и перечень доступных функций. Если иное прямо не указано в действующем тарифе, вознаграждение Оператора не является процентной комиссией с каждой продажи.

Термины, не определённые в настоящем разделе, толкуются в соответствии с законодательством Российской Федерации.

3. СТАТУС ПЛАТФОРМЫ

3.1. Платформа предоставляет техническую возможность размещения информации о товарах/услугах и взаимодействия Покупателей с Продавцами.

3.2. Платформа:

• не продает товары Продавцов, за исключением случаев, когда Оператор явно указан как продавец;
• не оказывает услуги, являющиеся предметом сделок между Пользователями;
• не выступает агентом, комиссионером или представителем Продавца, если иное не предусмотрено отдельным соглашением;
• не выступает исполнителем по договорам между Покупателем и Продавцом;
• не участвует в расчетах между Пользователями, если иное не предусмотрено отдельным договором.

3.3. Оплата тарифов или рекламных услуг не создает агентских или комиссионных отношений между Платформой и Продавцом.

3.4. Все сделки заключаются напрямую между Продавцом и Покупателем. Платформа не несет ответственности за исполнение таких сделок, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством РФ.

3.5. В карточке каждого товара/услуги размещается информация о Продавце, а также пометка о том, что Оператор не является стороной договора, если товар реализуется не от имени Оператора.

4. РЕГИСТРАЦИЯ, ВЕРИФИКАЦИЯ И  ДОСТУП

4.1. Доступ к отдельным функциональным возможностям Платформы предоставляется зарегистрированным Пользователям. Регистрация учетной записи является бесплатной, если иное прямо не указано в действующем тарифе.

4.2. При регистрации Пользователь обязан предоставить достоверные, актуальные и полные данные. Продавец дополнительно предоставляет реквизиты юридического лица или индивидуального предпринимателя (при наличии).

4.3. Передача учётных данных третьим лицам запрещена. Пользователь несёт полную ответственность за все действия, совершённые с использованием его учётной записи.

4.4. При заключении договора с Продавцом Оператор осуществляет проверку предусмотренных законодательством сведений о таком лице в порядке и объеме, установленных законодательством Российской Федерации.

4.5. В случае утраты или компрометации учетных данных Пользователь обязан незамедлительно уведомить Оператора по адресу support@wayzon.ru.

4.6. Оператор вправе ограничить доступ, размещение или отдельные функции Платформы только по основаниям и в порядке, предусмотренным настоящим Соглашением и законодательством Российской Федерации. Если законом предусмотрено обязательное уведомление Пользователя, такое уведомление направляется в установленном законом порядке.

4.7. Регистрация физического лица, не являющегося индивидуальным предпринимателем, не наделяет его правом осуществления предпринимательской деятельности без соответствующей государственной регистрации. Возможность размещения предложений физическими лицами допускается только в случаях и на условиях, не запрещенных законодательством Российской Федерации.

5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ПОКУПАТЕЛЯ

5.1. Покупатель вправе:

• просматривать каталог товаров и услуг;
• взаимодействовать с Продавцом через внутренний чат Платформы;
• оформлять заказы и оплачивать товары в соответствии с договорённостями с Продавцом;
• оставлять отзывы и оценки о товарах, услугах и Продавцах;
• обращаться в службу поддержки Платформы;
• получать информацию о статусе заказов.

5.2. Покупатель обязан:

• использовать Платформу только в законных целях;
• не передавать свои учетные данные третьим лицам;
• самостоятельно оценивать репутацию Продавцов и риски сделки;
• соблюдать условия договоров, заключаемых с Продавцами;
• предоставлять достоверную информацию при оформлении заказов.

5.3. В случае, если Покупатель является Потребителем, к его отношениям с Продавцом применяются положения законодательства Российской Федерации о защите прав потребителей, включая право на отказ от товара в порядке, предусмотренном статьей 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей».

6. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ПРОДАВЦА

6.1. Для целей применения Федерального закона № 289-ФЗ Продавец, соответствующий установленным законом критериям партнера, приобретает права и несет обязанности партнера, предусмотренные законодательством Российской Федерации и договором с Оператором.

6.2. Чтобы стать Продавцом, Пользователь заполняет форму регистрации на сайте Платформы или в мобильном приложении WAYZON в разделе «Стать продавцом». После рассмотрения и одобрения заявки Оператор предоставляет доступ к функциям создания и размещения карточек товаров при условии выполнения требований законодательства и Платформы.

6.3. Продавец вправе:

• создавать и размещать карточки товаров после получения соответствующего доступа;
• самостоятельно определять ассортимент, цену товара, условия оплаты, доставки и получения товара в пределах требований законодательства;
• использовать предусмотренные тарифами платные сервисы продвижения и иные дополнительные функции;
• получать предусмотренную законом информацию о порядке ранжирования и об основаниях изменения положения карточки;
• обжаловать в установленном порядке решения и действия (бездействия) Оператора;
• получать документы и сведения о взаиморасчетах в случаях и сроки, предусмотренные законом и договором.

6.4. Продавец обязан:

• размещать только товары, реализация которых разрешена законодательством Российской Федерации и настоящими Правилами;
• размещать достоверную, актуальную и понятную информацию о себе и товарах;
• указывать реальные характеристики, размеры, комплектацию, цену и иные обязательные сведения о товаре;
• использовать изображения, соответствующие фактическому товару, и иметь законные права на их использование;
• предоставлять сведения и документы, необходимые Оператору для исполнения требований законодательства Российской Федерации;
• указывать сведения о разрешениях, лицензиях, сертификатах, декларациях о соответствии, государственной регистрации и маркировке, когда такие сведения обязательны;
• соблюдать требования законодательства о защите прав потребителей, рекламе, конкуренции, интеллектуальной собственности, маркировке, лицензировании и техническом регулировании;
• самостоятельно исполнять обязательства по договору с Покупателем, включая передачу товара, качество, комплектность, гарантийные обязательства, возврат денежных средств и иные предусмотренные законом требования;
• не создавать фиктивные заказы, отзывы и иные способы искусственного влияния на рейтинг и поисковую выдачу;
• самостоятельно исчислять и уплачивать налоги и сборы, если иное прямо не установлено законодательством.

6.5. Продавец самостоятельно определяет условия доставки товара, доступные способы получения и стоимость доставки, если иное не предусмотрено законодательством или договором с Покупателем. WAYZON предоставляет техническую возможность для взаимодействия сторон, но не принимает на себя обязательства по перевозке товара, если прямо не указано иное.

6.6. Условия оплаты товара согласовываются непосредственно между Продавцом и Покупателем. Возможными способами могут быть банковская карта, безналичный расчет для бизнеса и другие способы, предложенные Продавцом и разрешенные законодательством. Оплата товара непосредственно Продавцу не превращает Оператора в сторону договора купли-продажи.

6.7. В части договора между Оператором и Продавцом условия настоящего Соглашения предусматривают требования к Продавцу; порядок обмена юридически значимыми сообщениями; исчерпывающий перечень мер ответственности, основания и порядок их применения; порядок обжалования решений и действий (бездействия) Оператора; порядок доступа к информации о принципах ранжирования; порядок установления и изменения Продавцом цены; порядок определения вознаграждения Оператора; порядок предоставления скидок; а также иные обязательные условия, установленные статьей 5 Закона № 289-ФЗ.

6.8. Исчерпывающий перечень мер ответственности Оператора и Продавца, основания и порядок их применения определяются настоящим Соглашением, договором с Продавцом и обязательными нормами законодательства Российской Федерации.

6.9. Юридически значимые сообщения между Оператором и Продавцом направляются через Личный кабинет, электронную почту, push-уведомления либо иным способом, позволяющим идентифицировать отправителя, получателя и дату направления сообщения, в соответствии с законодательством Российской Федерации.

6.10. Оператор обеспечивает Продавцу возможность ознакомиться с действующей редакцией договора и ранее действовавшими редакциями в случаях и сроки, предусмотренные законодательством, в том числе не менее трех лет в предусмотренных Законом № 289-ФЗ случаях.

7. ИНФОРМАЦИОННЫЙ  КАНАЛ / АККАУНТ

7.1. Продавец может создать Информационный канал (аккаунт), доступный по адресу вида https://wayzon.ru/vendor.php.

7.2. Продавец несёт полную ответственность за товары (работы, услуги), размещаемые в канале (аккаунте), включая соблюдение авторских прав, требований законодательства о торговле, рекламе и защите прав потребителей.

7.3. Оператор вправе удалить канал (аккаунт) либо ограничить к нему доступ в случае нарушения требований Соглашения или законодательства Российской Федерации.

7.4. Стоимость и условия использования Информационного канала устанавливаются тарифным планом, размещённым на Платформе.

8. ОТЗЫВЫ, РЕЙТИНГИ И РАНЖИРОВАНИЕ

8.1. Покупатели вправе оставлять отзывы о товарах, услугах и Продавцах при соблюдении законодательства и правил Платформы.

8.2. Запрещены отзывы, содержащие оскорбления, угрозы, дискриминационные высказывания, заведомо недостоверные сведения, рекламу, спам или персональные данные третьих лиц без законного основания.

8.3. Оператор вправе ограничивать или удалять контент, нарушающий законодательство или правила Платформы, с соблюдением предусмотренного законом порядка уведомления и обжалования.

8.4. Порядок ранжирования результатов поисковой выдачи, основные применяемые критерии и порядок доступа Продавца к информации о таких критериях устанавливаются правилами Платформы и доводятся до сведения Продавцов в Личном кабинете или в ином предусмотренном договором месте.

8.5. При формировании поисковой выдачи Оператор соблюдает примененные пользователем критерии сортировки, если иное не установлено законодательством Российской Федерации.

8.6. Если Платформа предоставляет платные услуги, влияющие на поисковую выдачу, доступ к таким услугам предоставляется партнерам на равных условиях, если иное не установлено законом.

9. СКИДКИ И  АКЦИИ

9.1. Снижение Оператором цены товара за счет Продавца допускается только в порядке и на условиях, предусмотренных договором и законодательством Российской Федерации.

9.2. Если для снижения цены требуется согласие Продавца, такое согласие предоставляется в установленной договором форме, в том числе посредством Личного кабинета.

9.3. Оператор направляет уведомление о намерении снизить цену товара за счет Продавца не менее чем за пять рабочих дней до предполагаемой даты снижения, если законом или договором не предусмотрено исключение.

9.4. Продавец вправе установить минимальную цену, ниже которой продажа товара со снижением цены за его счет не допускается, а также отказаться от ранее данного согласия до заключения договора купли-продажи, если иное не предусмотрено законом.

9.5. Отсутствие согласия Продавца на снижение цены за его счет не является основанием для ограничения доступа к Личному кабинету, прекращения размещения карточки, снижения рейтинга или ухудшения положения карточки в поисковой выдаче.

10. ТРЕБОВАНИЯ К КОНТЕНТУ И  ЗАПРЕЩЕННЫЕ ТОВАРЫ

10.1. Продавец самостоятельно отвечает за законность, достоверность, актуальность и содержание размещаемых им карточек товаров, описаний, фотографий и иных материалов.

10.2. Описание товара должно соответствовать его фактическим характеристикам. Не допускаются недостоверные, неполные или вводящие в заблуждение сведения, ложные преимущества и неподтвержденные заявления. В карточке указываются основные свойства, размеры, характеристики, комплектация, цена и иные сведения, обязательные по законодательству Российской Федерации.

10.3. Фотографии и иные изображения должны соответствовать реальному товару, быть понятными и использоваться Продавцом на законных основаниях. Запрещено использовать чужие изображения без соответствующего права или разрешения правообладателя.

10.4. Название и описание магазина Продавца, контактные и регистрационные сведения должны быть достоверными и соответствовать фактической деятельности. Запрещено создавать несколько магазинов или учетных записей с целью введения покупателей в заблуждение, обхода ограничений Платформы или искусственного влияния на рейтинг.

10.5. Запрещается размещать оскорбительный, дискриминационный, экстремистский, заведомо недостоверный, спам-контент, навязчивую рекламу, материалы, нарушающие права третьих лиц, а также информацию, не относящуюся к размещенному товару.

10.6. Отзывы и оценки должны отражать реальный опыт взаимодействия с Продавцом и товаром. Запрещаются фиктивные отзывы, накрутка оценок, отзывы за вознаграждение в целях искусственного изменения рейтинга и использование отзывов для недобросовестной конкуренции.

10.7. На Платформе действует отдельная страница «Стоп-лист», содержащая актуальный перечень запрещенных к размещению товаров. Продавец обязан ознакомиться с ней до размещения товара. Перечень может включать как товары, запрещенные законом, так и категории товаров, которые WAYZON не допускает к размещению в рамках собственных правил.

10.8. В частности, к запрещенным WAYZON категориям относятся:

• товары, запрещенные законодательством Российской Федерации;
• оружие, боеприпасы и запрещенные виды вооружения;
• наркотические средства, психотропные вещества и запрещенные препараты;
• контрафактная продукция и товары с нарушением прав правообладателей;
• алкогольная продукция;
• табачная продукция и никотиносодержащие товары;
• товары категории 18+;
• религиозная литература и религиозная атрибутика;
• опасные вещества и товары, представляющие угрозу безопасности;
• иные товары, размещение или продажа которых запрещены законом либо Стоп-листом WAYZON.

10.9. Отдельные категории товаров могут быть запрещены WAYZON независимо от того, допускается ли их оборот при соблюдении специальных требований законодательства. Продавец не вправе размещать такие товары без специального разрешения Платформы, если такая возможность предусмотрена правилами.

10.10. Оператор осуществляет проверку карточек товаров в порядке, установленном Федеральным законом № 289-ФЗ и Постановлением Правительства РФ от 02.07.2026 № 821. В предусмотренных законодательством случаях Оператор не допускает к размещению карточки с отсутствующими обязательными сведениями, документами, сведениями о соответствии, государственной регистрации или маркировке.

10.11. При обнаружении нарушения Оператор вправе удалить или скрыть соответствующий материал, не допустить карточку к размещению, ограничить ее размещение либо применить иные предусмотренные законом и договором меры. Порядок и основания ограничения доступа регулируются разделом 15 настоящего Соглашения.

10.12. Покупатель вправе сообщить о нарушении через службу поддержки, чат Платформы или иные доступные инструменты. Оператор рассматривает обращения и принимает меры в пределах своей компетенции и требований законодательства.

11. ПЛАТЕЖИ, ТАРИФЫ И  ВОЗНАГРАЖДЕНИЕ

11.1. Для Покупателей использование базового функционала Платформы бесплатно, если иное прямо не указано для конкретной платной функции.

11.2. Оплата товара, работы или услуги производится Покупателем в порядке, указанном в карточке и/или договоре с Продавцом. Если Оператор принимает платежи или иным образом участвует в расчетах, это осуществляется только в пределах соответствующего отдельного сервиса и договора.

11.3. Стоимость использования Платформы для Продавцов определяется выбранным тарифным планом. Актуальные стоимость, срок действия, состав функций и порядок оплаты указываются в действующем тарифе и/или Личном кабинете до принятия тарифа.

11.4. Вознаграждение Оператора не является оплатой товара, работы или услуги, приобретаемых Покупателем у Продавца, и само по себе не делает Оператора стороной соответствующей сделки.

11.5. Изменение размера вознаграждения или порядка его определения осуществляется с соблюдением сроков уведомления и иных требований статьи 12 Закона № 289-ФЗ.

11.6. Продавец вправе запросить документы, связанные с формированием акта сверки взаиморасчетов. Если такой запрос подпадает под статью 11 Закона № 289-ФЗ, документы предоставляются не позднее семи рабочих дней со дня получения требования.

11.7. Не реже одного раза в месяц Оператор актуализирует документы, связанные с формированием акта сверки взаиморасчетов, в случаях и порядке, предусмотренных законом.

12. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ  СОБСТВЕННОСТЬ

12.1. Все исключительные права на программное обеспечение, логотипы, дизайн и иные материалы Платформы принадлежат Оператору или правообладателям.

12.2. Продавец предоставляет Оператору неисключительную, безвозмездную, территориально неограниченную лицензию на использование размещённой информации в технических целях функционирования Платформы на срок действия Соглашения.

12.3. Продавец гарантирует, что размещаемый им контент не нарушает права третьих лиц, и обязуется самостоятельно урегулировать претензии правообладателей.

13. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ И ПЕРСОНАЛЬНЫЕ  ДАННЫЕ

13.1. Обработка персональных данных Пользователей осуществляется Оператором в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

13.2. Подробный порядок обработки данных содержится в Политике обработки персональных данных: https://wayzon.ru/privacy.

13.3. Обработка персональных данных осуществляется на соответствующих правовых основаниях, предусмотренных Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», в том числе для заключения и исполнения настоящего Соглашения и иных договоров, исполнения обязанностей, установленных законом, а в случаях, когда требуется согласие субъекта персональных данных, — на основании отдельного согласия.

13.4. Согласие на обработку персональных данных оформляется отдельно от настоящего Соглашения и иных документов, которые Пользователь подтверждает или подписывает, в случаях, когда обработка осуществляется на основании согласия.

13.5. Порядок обработки персональных данных, цели, состав данных, сроки хранения и иные сведения определяются Политикой обработки персональных данных: https://wayzon.ru/privacy.

13.6. Отзыв согласия осуществляется способом, предусмотренным соответствующим согласием и Политикой обработки персональных данных. Отзыв согласия не влияет на законность обработки, осуществленной до его отзыва, и не прекращает обработку, если для нее имеется иное предусмотренное законом основание.

13.7. При сборе персональных данных граждан Российской Федерации Оператор соблюдает требования законодательства о локализации обработки персональных данных и о трансграничной передаче персональных данных.

13.8. При передаче персональных данных третьим лицам и поручении обработки персональных данных Оператор обеспечивает наличие предусмотренного законом правового основания и заключение необходимых договоров (поручений) с лицами, осуществляющими обработку по поручению Оператора.

14. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ  СТОРОН

14.1. Продавец полностью отвечает за качество товаров и услуг, гарантийные обязательства, возвраты и обмен товаров, соблюдение прав потребителей, уплату налогов и сборов, противоправные или мошеннические действия, соблюдение интеллектуальных прав третьих лиц и соответствие товаров обязательным требованиям законодательства РФ.

14.2. Покупатель самостоятельно оценивает риски сделки, проверяет информацию о Продавце и товаре, принимает решение о заключении договора на свой риск.

14.3. Оператор не несет ответственности за:

• содержание информации, размещенной Пользователями;
• исполнение обязательств по сделкам между Покупателем и Продавцом;
• убытки, возникшие в результате действий Пользователей;
• за исключением случаев, когда убытки возникли по вине Оператора вследствие неисполнения им обязательств по настоящему Соглашению.

14.4. Требования Покупателя к Продавцу по качеству товара, работ или услуг, возврату денежных средств и иным вопросам исполнения договора направляются Продавцу способом, предусмотренным законодательством, договором и функционалом Платформы. Если законодательством установлена обязанность Оператора обеспечить техническую возможность предъявления таких требований через Платформу, Оператор обеспечивает соответствующий функционал.

14.5. Положения об ограничении ответственности не применяются в отношениях с Покупателями — потребителями в части, противоречащей законодательству о защите прав потребителей.

15. ОГРАНИЧЕНИЕ ДОСТУПА И  БЛОКИРОВКА

15.1. Оператор вправе ограничивать или прекращать размещение карточки товара, ограничивать доступ к Личному кабинету или применять иные предусмотренные договором меры в случаях и порядке, установленных статьей 13 Закона № 289-ФЗ, иными законами и настоящим Соглашением.

15.2. Основаниями для применения мер могут являться, в частности, необходимость соблюдения обязательных требований законодательства, исполнение вступившего в законную силу решения суда или решения государственного органа, нарушение Продавцом условий договора, требований к размещению товаров, работ или услуг, а также иные предусмотренные законом основания.

15.3. Уведомление о применении меры, ее основании, сроке и порядке обжалования направляется Продавцу в случаях и сроки, установленные законодательством Российской Федерации.

15.4. Ограничение или прекращение размещения карточки товара либо ограничение доступа к Личному кабинету не лишает Продавца прав на обжалование действий Оператора в предусмотренном законом порядке.

16. ИЗМЕНЕНИЕ УСЛОВИЙ

16.1. Оператор вправе изменять условия настоящего Соглашения в порядке, установленном законодательством Российской Федерации и настоящим Соглашением.

16.2. Изменения публикуются на сайте и/или в мобильном приложении и доводятся до сведения Пользователей способом, позволяющим подтвердить факт уведомления, когда такое уведомление обязательно по закону.

16.3. В отношении договора с Продавцом при одностороннем изменении применяются сроки уведомления, установленные статьей 12 Закона № 289-ФЗ: не менее 45 календарных дней для предусмотренных законом существенных изменений и не менее 15 календарных дней для иных изменений, если законом не установлено иное.

16.4. Для Покупателей новая редакция применяется с даты ее вступления в силу, указанной Оператором, при условии соблюдения императивных требований законодательства и сохранения прав, возникших до этой даты.

16.5. Если для изменения требуется отдельное согласие Пользователя, такое согласие получается отдельно в установленной законом форме.

17. ОГРАНИЧЕНИЕ  ОТВЕТСТВЕННОСТИ

17.1. Платформа предоставляется в состоянии «как есть» (as is).

17.2. Если иное не установлено обязательными нормами законодательства или договором, ответственность Оператора перед Продавцом определяется в соответствии с законодательством Российской Федерации и условиями настоящего Соглашения. Установленные договором ограничения не применяются в части, в которой они запрещены законом.

17.3. Оператор не возмещает упущенную выгоду, косвенные и иные убытки, если иное не предусмотрено обязательными нормами законодательства Российской Федерации или прямо не вытекает из вины Оператора в нарушении его обязательств.

17.4. В отношениях с Покупателями — физическими лицами, использующими Платформу для личных нужд, ограничения ответственности применяются в пределах, допустимых законодательством о защите прав потребителей.

18. СТАТУС ПРОДАВЦА-ФИЗИЧЕСКОГО  ЛИЦА

18.1. Сам по себе факт использования Платформы физическим лицом не создает трудовых отношений между таким лицом и Оператором.

18.2. Если физическое лицо систематически осуществляет предпринимательскую деятельность, оно самостоятельно обязано определить необходимый правовой статус и соблюдать требования законодательства о государственной регистрации, налогах и сборах.

18.3. Квалификация отношений между физическим лицом и Оператором определяется не только наименованием договора, но и фактическими обстоятельствами взаимодействия и обязательными нормами законодательства Российской Федерации.

19. РАЗРЕШЕНИЕ  СПОРОВ

19.1. Покупатель вправе направить Оператору обращение или претензию через доступные каналы поддержки Платформы или по адресу support@wayzon.ru.

19.2. В случаях, предусмотренных статьей 14 Закона № 289-ФЗ, Продавец до обращения в суд с требованиями, связанными с ограничением или прекращением размещения карточки товара, ограничением доступа к Личному кабинету, применением мер ответственности, снижением рейтинга или изменением положения карточки в поисковой выдаче, обязан воспользоваться системой досудебного рассмотрения жалоб (разрешения споров), размещенной на Платформе.

19.3. Оператор направляет ответ на такую жалобу не позднее 15 дней со дня ее подачи. При признании жалобы обоснованной соответствующая мера отменяется в течение 48 часов, если отсутствуют предусмотренные законом исключения.

19.4. Порядок подачи жалобы, перечень необходимых сведений, способ направления ответа и порядок дальнейшего разрешения спора определяются законом и правилами системы досудебного рассмотрения жалоб на Платформе.

19.5. Права Покупателя — потребителя на обращение в суд и предусмотренную законодательством подсудность не ограничиваются настоящим Соглашением.

20. КОНТАКТНАЯ  ИНФОРМАЦИЯ

Оператор:
Индивидуальный предприниматель Абдурашидов Алдам Райбекович

ИНН: 201270303370

ОГРНИП: 313091634300034

Сайт: https://wayzon.ru

Электронная почта: support@wayzon.ru

Telegram: @wayzon_marketplace

Чат поддержки: доступен на главной странице Платформы.

21. ОБЕСПЕЧЕНИЕ ПРАВ  ПОКУПАТЕЛЕЙ И УСЛОВИЯ ТОРГОВЛИ

21.1. Продавец обязан предоставить Покупателю до заключения договора информацию, предусмотренную законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей и правилами продажи товаров, включая сведения о продавце, товаре, цене, основных свойствах, комплектации, условиях приобретения, оплате, доставке, сроках, гарантии, возврате и иных обязательных условиях.

21.2. В карточке товара должны отображаться предусмотренные законом сведения о Продавце и товаре, включая сведения о разрешениях, лицензиях, сертификатах, декларациях о соответствии, государственной регистрации и маркировке, когда такие сведения обязательны. При обязательном подтверждении соответствия Продавец предоставляет ссылку на соответствующую запись в государственном реестре в случаях, предусмотренных законодательством.

21.3. В карточке товара размещается информация о том, что Оператор не является продавцом предлагаемого товара и не заключает с Покупателем договор купли-продажи, если Оператор не выступает продавцом от своего имени.

21.4. Для оформления заказа Покупатель выбирает интересующие товары, добавляет их в корзину и следует инструкции Платформы. Оформление заказа через Платформу не изменяет распределение обязанностей между Оператором и Продавцом: договор купли-продажи заключается между Покупателем и Продавцом, если из условий конкретной сделки не следует иное.

21.5. Условия оплаты определяются непосредственно Продавцом и Покупателем. Оплата может производиться банковской картой, безналичным расчетом для бизнеса или иным предложенным Продавцом способом, разрешенным законодательством. Если Оператор технически обеспечивает передачу платежной информации либо участвует в расчетах на основании отдельной модели, это не означает автоматического приобретения им статуса продавца.

21.6. Продавец самостоятельно определяет доступные варианты доставки: в том числе доставка транспортной компанией, курьерская доставка, самовывоз и другие законные способы. Стоимость и сроки доставки должны быть доведены до Покупателя до заключения договора, если соответствующие сведения обязательны.

21.7. Продавец отвечает за подготовку товара, его упаковку, передачу товара и соблюдение согласованных условий доставки в пределах своих обязательств и законодательства Российской Федерации.

21.8. Возможность и порядок возврата товара не могут быть определены только соглашением сторон вопреки обязательным нормам закона. При дистанционной продаже потребителю предоставляются права на отказ от товара и возврат товара надлежащего качества в случаях и сроки, установленные законодательством Российской Федерации. В частности, статья 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» предусматривает отказ от товара до его передачи, а после передачи — в течение семи дней, с учетом предусмотренных законом условий и исключений.

21.9. Если при дистанционной продаже информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена потребителю в письменной форме в момент доставки, применяется предусмотренный законом более длительный срок для отказа от товара.

21.10. Возврат товара ненадлежащего качества, требования о ремонте, замене, соразмерном уменьшении цены, возврате денежных средств и иные требования осуществляются в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей», Гражданским кодексом РФ и действующими правилами продажи товаров. Права потребителя не могут быть ограничены настоящим Соглашением или договором с Продавцом.

21.11. При дистанционной продаже применяются действующие Правила продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утвержденные Постановлением Правительства РФ от 30.05.2026 № 657, с учетом последующих изменений.

21.12. Если товар является оптовым или предназначен для предпринимательских целей, отношения сторон могут регулироваться правилами оптовой торговли и соответствующим гражданско-правовым договором. Условия оптовой цены указываются Продавцом в карточке товара или согласовываются сторонами. WAYZON может предоставлять Продавцам возможность указывать специальные оптовые цены и скидки.

21.13. Для оптовых покупателей Продавцы могут устанавливать специальные цены и скидки. Если оптовая цена указана в карточке товара, Покупатель вправе ознакомиться с ней до заключения сделки. Конкретные условия минимального количества товара, скидки, оплаты и доставки определяются Продавцом.

21.14. Покупателю рекомендуется до оплаты проверить сведения о Продавце, условия сделки, стоимость товара, способ оплаты, доставки и возврата. Полученные от Платформы сведения о Продавце могут использоваться Покупателем для обращения к Продавцу, в суд, государственные органы или правоохранительные органы в случаях, предусмотренных законодательством.

21.15. WAYZON принимает обращения о нарушениях со стороны Продавцов. При подтверждении нарушения Оператор вправе применить предусмотренные законодательством и настоящим Соглашением меры, включая ограничение или прекращение размещения карточки и, при наличии предусмотренных оснований, ограничение доступа Продавца к Платформе.

21.16. Служба поддержки WAYZON доступна по адресу support@wayzon.ru, через Telegram @wayzon_marketplace и через чат на главной странице Платформы.

22. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

22.1. Настоящее Соглашение вступает в силу с момента акцепта и действует бессрочно.

22.2. Соглашение составлено на русском языке. Приоритет имеет русскоязычная версия.

22.3. Если какое-либо положение будет признано недействительным, это не влияет на действительность остальных положений.

22.4. Передача прав и обязанностей по договору осуществляется в порядке, установленном законодательством Российской Федерации и настоящим Соглашением. Права Пользователя как потребителя не могут быть ограничены такой передачей.

22.5. Настоящее Соглашение не порождает трудовых отношений между Оператором и Пользователем само по себе; правовая квалификация отношений определяется законодательством и фактическими обстоятельствами.

22.6. Настоящее Соглашение применяется с учетом обязательных требований законодательства Российской Федерации. Если отдельное положение Соглашения окажется недействительным или неприменимым в конкретной ситуации вследствие императивной нормы закона, соответствующая норма закона имеет приоритет, а остальные положения Соглашения сохраняют силу.